Александра
Москва
Купила диван с доставкой. К организации вопросов нет.
Однако очень разочарована отсутствием инструкции по сборке.
Со слов онлайн-консультанта узнала, что инструкции нет ни к какой мебели, кроме...
развернуть отзыв
Однако очень разочарована отсутствием инструкции по сборке.
Со слов онлайн-консультанта узнала, что инструкции нет ни к какой мебели, кроме...
корпусной.
Как вариант решения проблемы предложили звонить на производство (!) А напечатать на том же производстве один лист, который исключит возможность сломать/повредить новую мебель?..
Но нет. Мы вам продали конструктор, вот и конструируйте. Или покупайте сборку у нас. Не купили - дальнейшее не волнует.
На мой взгляд, это крайне неуважительно по отношению к покупателю.
Как вариант решения проблемы предложили звонить на производство (!) А напечатать на том же производстве один лист, который исключит возможность сломать/повредить новую мебель?..
Но нет. Мы вам продали конструктор, вот и конструируйте. Или покупайте сборку у нас. Не купили - дальнейшее не волнует.
На мой взгляд, это крайне неуважительно по отношению к покупателю.
Добрый день! Стоимость сборки экспедиторами 300 руб.
Вы всегда можете при получении товара оценить свои силы и дозаказать сборку мебели.
Если оплачивать сборку вы не хотите, то можете получить телефонную консультацию по сборке на производстве.
Принципиально распечатать инструкцию можно при предварительном запросе либо при оформлении заказа, либо по телефону, с вами дважды связывались менеджеры и магазина и производства.
Наталия
Москва
Большое спасибо магазину! Уже 2 раза заказывала диван именно здесь. Качеством довольна. Правда над диваном bruno-2 пришлось пару часов помучится (не было инструкции по сборке, а в комплекте только горсть саморезов))), но вдвоем с мужем справились. Диван сыну очень нравится!)
Устя
Осква
Смотрю диван алекс , цена заявлена 12599, ткань понравилась, захожу посмотреть поближе - ткань та же, но цена уже 30 с лишним тысяч.
Мне интересно, какой диван алекс стоит 12599, с какой тканью.
Почему...
развернуть отзыв
Мне интересно, какой диван алекс стоит 12599, с какой тканью.
Почему...
цены разнятся, если ткань одинаковая.
Обман, господа!
Надо в отзовике указать ваши манипуляции.
Обман, господа!
Надо в отзовике указать ваши манипуляции.
Устя, в каталоге ткани разбиты на 9 категорий. Выберите ткань из 1 группы и диван будет стоить 12599 руб. Если вам нужна ткань из более высокой категории - само собой что цена увеличится - выбор за Вами
Анна
Заказывала диван с доставкой в дпугой город, в назначенный день позвонили и сказали, что доставки не будет, обнаружен какой-то брак. Диван заказывали в подарок и для его получения все приехали из Москвы...
развернуть отзыв
в Волоколамск. Подарок-сюрприз не состоялся. На следующий день менеджеры сухо прокоментировали, что доставка будет снова через неделю. Даже не извинились. Через неделю информации по дивану нет, как и доставки самого дивана... думаю, стоит ли идти на третий круг ожидания или заказать уже в другом месте?!?!
Анна, укажите номер вашего заказа или адрес доставки, чтобы мы могли найти ваш заказ в базе и узнать информацию на производстве.
Нарине
Москва
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность менеджеру Марине за помощь в подборе дивана ("Армада")- быстро и профессионально!
Диван привезли через четыре дня после заказа. Мы расстроились из-за не...
развернуть отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру Марине за помощь в подборе дивана ("Армада")- быстро и профессионально!
Диван привезли через четыре дня после заказа. Мы расстроились из-за не...
очень качественно изготовленных подлокотников. Позвонили Марине и сообщили о том, что нам не понравилось (плохо были "набиты" изгибы...), она не стала спорить, извинилась, и сказала, что заменит подлокотники.
Через три дня всё было сделано!
В результате мы получили диван, можно считать, за семь дней с момента заказа. При этом он обошелся дешевле почти в два раза, против тех цен, в такой комплектации, что мы видели в мебельных центрах...
Спасибо Марине и ребятам экспедиторам!
Через три дня всё было сделано!
В результате мы получили диван, можно считать, за семь дней с момента заказа. При этом он обошелся дешевле почти в два раза, против тех цен, в такой комплектации, что мы видели в мебельных центрах...
Спасибо Марине и ребятам экспедиторам!
АЛИНА
Тула
Отзыв: Добрый день! Заказывала диван Эконом-М.... Осталась очень довольна, описание с сайта полностью соответствует действительности. Очень качественно диван выполнен. Достойно выглядит, совсем не эконом....
развернуть отзыв
Очень удивил срок исполнения заказа - очень быстро...и недели не прошло, как пришло уведомление из транспортной компании, что на мое имя отправлен груз.
Спасибо большое.
Очень удивил срок исполнения заказа - очень быстро...и недели не прошло, как пришло уведомление из транспортной компании, что на мое имя отправлен груз.
Спасибо большое.
Наталья
Всегда, когда покупаешь какой-либо товар дистанционно, есть свои плюсы и минусы. Команда этой компании сработала очень быстро, четко и главное не было никаких опасений. Кресло СОЛО очень хорошее, детки оценили по достоинству. А главное качественно, удобно и красиво!
Дмитрий
Лобня
Заказал диван МАЛИБУ. Привезли точно в срок, подняли, собрали дружелюбные весёлые доставщики. Через некоторое время обнаружил небольшой брак в подушке. Через обращение на сайте сообщил в компанию. Через...
развернуть отзыв
3 дня (заранее позвонили и согласовали время и дату доставки) без проблем по гарантии привезли новую подушку! Спасибо за диван и за хороший гарантийный сервис!
Иван
Санкт-Петербург
Заказал диван "Амстердам". Привезли даже раньше срока на пару дней. Диван сделан качественно и очень удобный. Водители очень дружелюбные и приятные люди. Буду заказывать у вас еще. Всем советую эту компанию.
Ольга
Москва
Спасибо, всё понравилось! Антон помог с выбором ткани, мы всё никак не могли в тон подобрать, приезжали несколько раз ) всё чётко и точно. Диван привезли быстро, подняли, собрали в целом, спасибо, всё...
развернуть отзыв
здорово! И даже пуфик подарили ;) по эксплуатации ничего пока не скажу, только поставили - не разбирали даже. В целом довольны! Антону спасибо!
Евгений
Воркута
Добросовестный магазин. Помогли в выборе ткани, организовали доставку, при разговоре были приветливы и вежливы.
Валерий
Покупал диван и два кресла. Всё понравилось: прием заказа, доставка заказа. Качество товара очень хорошее. Доволен всем.
Светлана
Можайск
Сколько по времени будет изготавливаться диван серого цвета Манчестер и сколько стоит доставка в Московскую область или есть возможность самовывоза?
Здравствуйте, Светлана!
Срок изготовления и доставки данного изделия 7-12 дней. Доставка будет рассчитываться от МКАД 30 руб./км. Возможен перегруз из нашей машины в Вашу где-нибудь на МКАДе.
Оксана
Ступино
Покупали диван рекс для ребёнка. очень удобный, жёсткий, компактный. раздвигается на ура легко. задвинуть можно одной ногой не нагинаясь. заказали себе ещё один.
Антон
Мне нужен диван маленького размера
Кирилл Дорошенко
Москва
Заказал диван Эконом fenix-flower (еврокнижка) Менеджер связалась со мной очень оперативно, общалась на редкость вежливо. Диван привезли в оговоренный срок, качество на высоте - покупкой остался доволен.
Ирина
Добрый день!
Спасибо за работу. Выполнена на 100%. Доставка как и оговаривали день в день, час в час.
Спасибо за работу. Выполнена на 100%. Доставка как и оговаривали день в день, час в час.
Михаил
Балашиха
Очень доволен диваном! 😄😊 вот только с доставкой бедаааа.... 🙍🙍🙍🙍Я живу в подмосковье и доставка только с 4 до 6 утра, сказать что возмущён не сказать ничего!!!!!!!...
развернуть отзыв
У меня маленький ребёнок, думаю уточнять дальше ненадо....😠😠😕😥 но выбора не было😒😒😓 Договориться на более позднее время доставки НЕВОЗМОЖНО! !!!! Девушка в трубке принимавшая заказ ничего не смогла решить.😯 Вбщем, диван👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 доставка ......... в квадрате.
Ти-рекс
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, высота диванов у вас считается с подлокотниками или по сиденью? Интересует высота дивана Колибри и Колибри-2 по сиденью и с учетом подлокотников тоже. Спасибо.
Добр день
Высота дивана указана вместе с подушками
Юрий
Москва
Очень довольны приобретённым диваном, магазином и доставкой.
Изготовили диван за неделю, привезли, суперпрофессионально занесли в квартиру, установили на место.
СПАСИБО!!!
Изготовили диван за неделю, привезли, суперпрофессионально занесли в квартиру, установили на место.
СПАСИБО!!!
Кристина
Жуковский
Магазин отличный, все привезли в срок, как и договаривались. Несмотря на несколько пропущеных экспедитор все равно дозвонился и подтвердил заказ, перед приездом позвонил за час как и просили. Спасибо огромное!
Юлия
Заказали диван и кресло-кровать в воскресенье вечером. Утром в понедельник нам позвонил менеджер и подтвердил заказ , да еще дали скидку 3% за то ,что заказали два предмета . В пятницу уже была доставка....
развернуть отзыв
Очень оперативно! И очень большой выбор всего: моделей, тканей ,размеров!!! Можно выбрать мебель на любой вкус и кошелек! Мы очень довольны!!!
Анна
Здравствуйте! Сколько стоит доставка дивана эконом в г. Уссурийск, Приморский край. И какие сроки доставки? Спасибо.
Здравствуйте! Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании. Для примерного расчета нам необходимо знать модель, которую вы рассматриваете, т.к. стоимость перевозки зависит от габаритов и веса изделия.
Ирина
Недавно купила диван Амстердамчерез сайт Сток диванов. Всем довольна. Работа менеджеров, служба доставки и конечно сам диван-всё на должном уровне. Советую👍😀.
Екатерина
Здравствуйте! Можно ли у дивана Амстердам-2 изменить форму подлокотников (сделать их прямыми)?
Спасибо!
Спасибо!
Здравствуйте! К сожалению, это невозможно. НО! Диван Соло-2 http://www.stokdivanov.ru/divany/soloplus.html#model - это практически тот же Амстердам, только с прямыми подлокотниками. Рассмотрите эту модель.
Татьяна
Добрый день!
Понравился диван "Поло". Могу ли я заказать вставки из дерева другого цвета,интересует светлого дерева или белый.
Понравился диван "Поло". Могу ли я заказать вставки из дерева другого цвета,интересует светлого дерева или белый.
Здравствуйте! К сожалению, нет. Только цвет венге.
Василий
Добрый день! Интересует диван "Бристоль" Какая минимальная ширина дверного проема и коридора должна быть,чтоб можно было занести в квартиру? И возможна ли уменьшение глубины у этого дивана? Спасибо. С уважением,Василий.
Здравствуйте, Василий!
Для заноса дивана в помещение необходимо, чтоб дверной проём был не менее 80 см и хотя бы с одной стороны двери помещение было шире дверного проёма на 20 см. Габариты у данной модели не меняются.
Галина Ивановна
Здравствуйте при заказе дивана "Амстердам" можно ли кожу-заменитель поменять на ткань? Спасибо
Да, можете выбрать любую ткань из каталога.
Юлия
Дубна московская
Скажите, угловой диван Фиджи можно сделать без подушек валиков, но с тремя ровными подушками?
Да, можно, но внешне будет выглядеть как совсем другой диван. При заказе уточните свои пожелания в комментариях.
Галина
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие модели диванов представлены в Вашем шоу- руме?
Все ли образцы тканей в шоу-руме представлены?
Можно ли посетить шоу-рум в будни без предварительного звонка?
Заранее спасибо, Галина
Подскажите, пожалуйста, какие модели диванов представлены в Вашем шоу- руме?
Все ли образцы тканей в шоу-руме представлены?
Можно ли посетить шоу-рум в будни без предварительного звонка?
Заранее спасибо, Галина
Добрый день, Галина. Представлены: Аризона, Панда, Брайт, Боно, Малибу, Соло-аккордеон, Колибри. Есть практически все ткани. Посетить без звонка можно, звонок и запись нужны, чтоб не было много посетителей одновременно и мы могли уделить Вам достаточно времени.
Написать нам письмо